수익 감소를 계산하는 방법

수익 감소 또는 이탈은 한 기간에서 다음 기간으로의 비즈니스 수익 손실을 의미합니다. 이 계산은 고객 계정과 반복 수익이있는 회사에서 일반적입니다. 고객 및 수익 이탈을 추적하면 기업이 비즈니스를 방해하는 새로운 문제를보다 신속하게 해결할 수 있습니다. 수익 감소를 계산하는 공식에는 여러 변수가 있지만 비교적 간단한 계산 프로세스입니다.

수익 감소 개념

일반적으로 성공적인 비즈니스는 시간이 지남에 따라 안정적이거나 증가하는 수익을 경험합니다. 따라서 매월 또는 해마다 수익이 일정하게 유지되거나 증가하기를 원합니다. 그러나 기업은 다양한 이유로 수익을 잃습니다. 일회성 구매자, 이사하는 고객, 폐업 한 고객, 단순히 회사에 화를내는 고객이있을 수 있습니다. 제어 할 수있는 요소를 모니터링하는 것은 수익을 개선하는 데 중요합니다.

수익 감소 공식

수익 감소 공식은 시작 기간 반복 수익에서 기말 반복 수익을 뺀 값에서 새로운 수익을 뺀 값을 시작 기간 수익으로 나눈 값입니다. 기본적으로 특정 기간 동안 반복되는 계정 또는 고객의 상대적 손실을 기간 시작시 총 수익의 백분율로 신규 고객의 상대적 이익과 비교합니다. 수익 감소 비율이 낮을수록 수익을 유지하거나 교체하는 데 더 많은 노력을 기울입니다.

계산 예

한 기업에 한 달 초에 서비스 비용으로 매월 10 달러를 지불하는 500 명의 고객이 있다고 가정합니다. 이 변수는 매월 $ 5,000의 수익을 의미합니다. 한 달 동안 20 명의 고객이 서비스를 취소하지만 10 명의 신규 회원을 등록합니다. 따라서 해당 월의 손실 된 수익 $ 200에서 얻은 수익 $ 100을 뺍니다. 반복되는 수익의 순 감소 인 $ 100를 받게됩니다. 이 금액을 $ 5,000의 시작 수익으로 나누면 2 %의 수익 감소율을 얻습니다.

감소율 해석

이상적으로는 마이너스 감소율을 원합니다. 마이너스 비율은 이탈 고객 또는 계정 다운 그레이드로 인한 손실보다 실제로 계정 업그레이드 또는 신규 고객에서 더 많은 수익을 얻었음을 의미합니다. 일부 산업은 제품 또는 서비스 가격, 경쟁 수준 및 시장 특성에 따라 다른 산업보다 더 높은 감소율을 보입니다. 따라서 한 산업에서는 2 % 비율이 견고하고, 한 산업에서는 낮고 다른 산업에서는 높을 수 있습니다. 수익을 유지하면서 성과를 평가하려면 이전 기간 및 업계 표준과 비율을 비교해야합니다.