다이렉트 메일이 소매업에 적합합니까?

다이렉트 메일은 확실히 소매업에 효과적입니다. DM을 사용하면 실제로 몇 가지 주요 이점이 있습니다. 우선, DM은 매우 표적이됩니다. 소규모 소매점 주인은 종종 자신의 제품 유형을 구매할 가능성이 가장 높은 유형의 고객에게 우편물을 보냅니다. 이러한 고객은 성별, 나이, 소득, 직업 또는 기타 특성으로 구별 될 수 있습니다. 또한, DM의 결과는 특히 마감일을 추가하는 경우 비교적 빠르게 발생합니다. 현재 고객에게 직접 메일을 보내거나 특정 대상 그룹에 속하는 비 사용자를 대상으로 할 수 있습니다.

목표

DM의 주요 목표는 매장에서 고객 트래픽을 늘리는 것입니다. 광고에서 AIDA 원칙을 따르면이를 가장 잘 수행 할 수 있습니다. AIDA는주의, 관심, 욕망 및 행동의 약자입니다. 독자의 관심을 끌기 위해 판매 편지, 전단지 또는 브로셔에 강력한 제목을 작성하십시오. 비용 절감과 같은 주요 이점을 하나 이상 제목에 포함하십시오. 그녀의 관심을 끌기 위해 독자에게 직접 말하십시오. 그녀가 자신이 좋아하는 품목을 매장에서 쇼핑하는 것을 상상하게하여 욕망을 키우십시오. 쿠폰이나 특별 행사를 통해 그녀가 매장을 방문하도록 유도하세요.

DM의 종류

다양한 유형의 DM을 사용하여 효과적으로 고객을 유치 할 수 있습니다. 지역 신문이나 전기 또는 전화 고객에게가는 청구서 안에 전단지를 넣으십시오. 신문과 유틸리티 회사는 광고비를 청구하지만 더 낮은 요금으로 협상 할 수 있습니다. 소매 업체를위한 또 다른 유형의 다이렉트 메일은 쿠폰 매거진입니다. 이 잡지는 일반적으로 여러 광고주를 포함하며 신문이나 우편물로 배포됩니다. 전통적인 다이렉트 메일에는 판매 편지와 브로셔가 포함됩니다. 판매 편지를 사용하여 상점과 제품에 대한 독자를 판매하십시오. 브로셔에 제품의 주요 기능과 사진을 포함하십시오. 다른 효과적인 DM 도구로는 엽서와 카탈로그가 있습니다. 엽서는 비교적 저렴합니다. 프로모션 및 제품의 주요 측면 만 포함하고영업 시간과 주소도 포함합니다. 더 비싸기 때문에 기존 고객에게 카탈로그를 우편으로 보내는 것이 가장 좋습니다.

DM 전략

효과적인 DM 전략 중 하나는 손실 리더입니다. 인기있는 제품의 저렴한 모델 중 하나를 광고하여 고객을 매장으로 끌어들입니다. 예를 들어, 더 비싼 모델의 절반 가격에 판매하십시오. 그러나 고객에게 더 비싼 모델을 직접 소개하십시오. 추가 기능이나 이점에 대한 추가 비용이 경쟁 제품과 일치하면 많은 사람들이 더 비싼 브랜드를 구매할 것입니다. RetailWire.com의 전문가에 따르면 "기간 한정"전략을 사용하여 고객이 정가로 구매하도록 유도하십시오. 또 다른 효과적인 DM 전략은 특별 초대입니다. 초대장 형태로 브로슈어를 만들어 우편물에 더 개인적인 느낌을 더하십시오.

고객 데이터베이스 유지

상점에서 품목을 구매하는 고객을 항상 추적하십시오. 매장 내 설문 조사를 수행하여 특정 제안에 대해들은 곳을 확인합니다. 그러면 방문이 다이렉트 메일에서 비롯되었는지 알 수 있습니다. 방문 트래픽과 우편물을받은 사람들을 구분하여 고객 데이터베이스를 만듭니다. 후자는 향후 다이렉트 메일에 응답 할 가능성이 높습니다. 소매 고객을위한 데이터베이스를 만드는 가장 좋은 방법은 로열티 프로그램을 시작하는 것입니다. 고객이 이름, 주소 및 이메일 주소를 제공하여 로열티 프로그램에 등록하도록합니다. 그 후 고객에게 구매시 사용할 수있는 개인 카드를 제공하십시오. 더 많이 구매할수록 할인 또는 무료 제품으로 보상하십시오.