스킬 갭 분석

직원이 자신에게 할당 된 작업을 완료하는 데 필요한 기술을 갖추지 못하면 회사의 생산성과 업무 품질이 저하 될 수 있습니다. 소규모 비즈니스는 종종 제한된 리소스로 운영되기 때문에 생산성이 약간 감소하더라도 심각한 문제가 될 수 있습니다. 모든 직원이 업무 설명에서 성공하는 데 필요한 기술을 갖출 수 있도록 소규모 기업은 기술 격차 분석을 수행 할 수 있습니다.

스킬 갭 분석 정보

기술 격차 분석은 직원이 할당 된 작업을 어려움없이 정확하게 완료 할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 비즈니스에서 사용하는 프로세스입니다. 기술 격차 분석 중에 기업은 직원이 직무를 수행하는 데 필요한 다양한 기술을 식별합니다. 그런 다음 비즈니스는 직원이 보유한 기술을 분석하여 현재 기술과 업무를 잘 수행하는 데 필요한 기술간에 차이가 있는지 확인합니다.

기술 식별

직원이 필요한 작업을 완료하는 데 필요한 기술은 중요하거나 중요하지 않을 수 있습니다. 중요 기술은 직원이 작업을 성공적으로 완료하는 데 필요한 기술이고, 중요하지 않은 기술은 직원이 작업을 더 빠르고 효율적으로 완료 할 수 있도록하는 기술입니다. 예를 들어, 입력은 데이터 입력 담당자에게 중요한 기술입니다. 그러나 한 번에 두 개 이상의 데이터를 기억하는 능력은 생산성을 향상시키는 중요하지 않은 기술입니다.

결과 해석

직원이 중요한 기술을 놓치면 작업을 만족스럽게 완료 할 수 없습니다. 중요하지 않은 기술 만 놓친 경우 필요한 작업을 완료 할 수 있지만 다른 직원보다 느리거나 효율성이 떨어질 수 있습니다. 이러한 이유로 기업은 중요한 기술을 놓치는 것이 중요하지 않은 기술을 놓치는 것보다 더 심각한 문제로 간주합니다.

솔루션

비즈니스에서 직원에게 중요하지 않은 기술이 부족하다는 사실을 발견하면 해당 직원에게 교육 또는 보충 교육을 받도록 권장 할 수 있습니다. 그러나 직원이 중요한 기술을 잃어버린 경우 비즈니스는 일반적으로 직원이 직장으로 복귀하기 전에 교육 과정을 이수해야합니다. 소규모 기업은 교육 리소스가 제한적인 경우가 많기 때문에 일반적으로 중요한 기술이 누락 된 직원을 먼저 교육합니다. 리소스가 남아 있으면 중요하지 않은 기술이 누락 된 직원은 교육을받습니다.

장점과 단점

기술 격차 분석을 통해 회사는 약한 직원을 식별하고 교육 리소스의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 또한 회사는 전체 생산성을 평가할 수 있습니다. 그러나 기술 격차 분석은 가장 비용 효율적인 평가 방법이 아닐 수 있습니다. 예를 들어, 관리 직원에게 추가 교육이 필요한 작업자를 식별하도록 요청하는 것이 일반적으로 저렴합니다. 소규모 기업은 종종 직원 평가에 대한 예산이 제한되어 있기 때문에 기술 격차 분석을 감당할 수 없습니다.