품질 관리 기술을 통해 영향을 미치는 방법

소기업 소유자는 품질 관리 기술이 관리자, 중간 관리자 및 전체 직원이 회사 운영 방식을 개선하기 위해 노력하는 데 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 학습함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 최고의 기술을 보여 주면 지혜, 판단력, 지식을 바탕으로 영향력을 얻게됩니다. 이러한 영향은 사기와 생산성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

사람들의 기술

다른 사람과 공감할 수있는 능력은 다른 모든 관리 기술의 토대가됩니다. 사람들의 말에 귀를 기울이고 그들의 우려를 이해하기 위해 노력한다는 것을 지속적으로 보여 주면, 당신이 얻는 존경을 통해 영향력을 얻게됩니다. 사업주로서의 지위 때문에 권력을 행사할 권리가 있지만, 직원들과 긍정적 인 관계를 발전시킴으로써 더 넓은 영향력을 얻게됩니다.

기술 능력

비즈니스의 고급 및 기본 작업을 모두 이해하면 회사에서 영향력있는 사람으로 자리 매김합니다. 직원들은 당신이 자신의 직무 기술과 그들이 극복해야 할 문제를 이해하고 있으며, 매일 양질의 업무를 수행하기 위해 필요한 결단력을 알게 될 것입니다.

문제 해결 능력

문제를 해결하면 영향력을 얻게됩니다. 성공적인 솔루션은 관리 통찰력을 통해 비즈니스 소유자로서의 지위를 얻었음을 보여줍니다. 문제가 발생하면 관리자와 그 직원을 대신하는 사람으로 자리 매김합니다. 귀하의 결정이 이행되고 직원들이 긍정적 인 결과를 보게되면 귀하의 영향력이 확산 될 것입니다.

높은 기대치

높은 기대치를 팀 및 회사 목표에 구성하는 관리자는 직원이 최선을 다하도록 영향을 미칠 수 있습니다. 명확하고 잘 정의 된 기대는 직원들이 위협과 보상을 기반으로 구축 된 오래된 권위주의 모델에서 달성 한 것보다 더 강력한 결과를 이끌어내는 프로세스에 참여하는 데 도움이됩니다. 이를 통해 직원을 긍정적 인 방향으로 이끌고 높은 기대치를 충족하는 방법을 만드는 데 참여함으로써 영향력을 얻을 수 있습니다.

관리 역할 재검토

영향력을 얻으려면 보스가 아닌 멘토로서의 역할을 보는 법을 배워야합니다. 직원은 비즈니스에서 품질을 창출하는 프로세스의 일부라고 생각할 때 응답합니다. 멘토 접근 방식을 사용하면 밀어 붙이기보다는 설득하고 리드하기보다는 설득 할 수 있습니다.

중개

직원 간의 불일치를 중재하는 능력은 현명한 리더로서의 명성을 얻을 수 있습니다. 두 개의 반대 입장을 정당한 것으로 받아들이고 각 상대방의 관점에서 긍정적 인 점을 보는 관리 기술을 습득해야합니다. 의견이 일치하지 않는 사람들이 타협에 동의 할 수있는 중간 지점을 찾는 것은 영향력을 확대하고 평판을 향상시킬 것입니다.

운영 기술

단일 영역에서 문제를 해결할 때 큰 그림을 염두에두고있는 직원을 보여줌으로써 영향력을 유지하십시오. 무수한 작업이 어떻게 결합되어 전체 비즈니스가 작동하는지 이해하는 능력을 보여줄 수 있습니다. 직원들은 자신의 초점이 큰 그림의 일부이지만 전체 운영을 감독해야한다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 이것은 귀하의 비즈니스에서 영향력을 강화할 것입니다.

비전 전달

당신이 연습 할 수있는 가장 영향력있는 관리 기술은 아마도 당신의 비전에 대해 다른 사람들을 흥분시키는 능력 일 것입니다. 당신이 상상 한 것이 가능하다고 다른 사람들을 설득하면, 그들은 당신을 따르고 당신의 비전을 실현하기 위해 열심히 일할 것입니다.