효과적인 관리 커뮤니케이션

세상에서 가장 좋은 아이디어를 가질 수는 있지만 구현할 수는 없습니다. 그것이 커뮤니케이션이 들어오는 곳입니다. 경영진은 배를 조종하기위한 커뮤니케이션과 모든 관련이 있습니다. 의사 소통은 다양한 형태로 이루어지며 관리자가 감독하는 내용에 따라 다양한 형태의 커뮤니케이션에 능숙해야 할 수 있습니다.

이메일

오늘날의 비즈니스 환경에서 이메일은 조직과 팀이 의사 소통하는 방식의 큰 부분을 차지합니다. 대부분의 경우 이는 효율적으로 신속하게 통신하거나 정보를 배포 할 수 있도록합니다. 그러나 몇 가지 규칙이 있습니다.

너무 장황하게 말하지 마십시오. 글이 복잡하고 문단이 길수록 직원이나 다른 관리자가 이해하기가 더 어려워집니다. 사실, 글 머리 기호는 명확성을 위해 유용 할 수 있습니다.

이메일을 과도하게 사용하지 마십시오. 모든 매체에는 장단점이 있으며 이메일로 관리하는 것은 해로울 수 있습니다. 대면 커뮤니케이션 및 전화 대화는 시간이 더 많이 걸리고 때로는 불편할 수 있지만 이메일에없는 깊이와 의미를 전달할 수 있습니다.

일대일 커뮤니케이션

관리자는 부하 직원과 대면 할 수 있어야합니다. 종종 그들은 상호 작용할 동료와 상사가 있습니다. 효과적인 관리자는 개방성을 촉진하기 위해 주요 연락처와 편안한 관계를 형성합니다. 또한 사람들의 다양한 성격, 의사 소통 스타일을 이해하고 청취자가 이해할 수 있도록 정보를 전달하는 방법을 찾아야합니다. 상대방이 이해하는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 또한 훌륭한 관리자는 자신의 비즈니스와 팀에서 무슨 일이 일어나고 있는지를 잘 들어야합니다. 또한 직원을 이해했는지 확인하고 명확하게 확인해야합니다.

프리젠 테이션

점점 더 기업 세계의 관리자는 직원 교육, 경영진의 진행 상황보고 또는 다른 부서와의 커뮤니케이션 등 프레젠테이션을 제공해야합니다. 파워 포인트 기술은 일반적으로 청중 앞에서 침착하고 명확하게 말하고 평정을 유지하는 능력과 마찬가지로 필수입니다. 논리적이고 청중이 이해할 수있는 순서로 생각과 정보를 구성하는 것도 프레젠테이션의 성공에 중요합니다.

서면 보고서

대부분의 경우 관리자에게는 관리자가 있습니다. 또한 투자자, 커뮤니티 구성원 및 질문과 관심사가있는 이사회가있을 수 있습니다. 종종 서면 보고서는 회사가 작동하는 메커니즘의 일부입니다. 관리자는 진행 상황, 과제, 예산, 운영, 인적 자원 문제, 법적 문제에 대해 효과적으로 쓸 수 있어야합니다. 명확하고 전문적이며 잘 표현 된 간결한 글은 자산입니다. 보고서를 읽을 때 독자는 일반적으로 명확하고 이해하기 쉽고 간결한 글을 원합니다.

스프레드 시트

숫자는 그 자체로 언어입니다. 대부분의 관리자는 유창해야합니다. 현대 비즈니스 세계는 스프레드 시트에서 종종 생성되는 스프레드 시트와 보고서로 작동합니다. 예산, 수익, 비용, 마진, 손익 계산서, 심지어 내부 추적 도구로 작업 할 때 스프레드 시트는 매우 중요합니다. 많은 기업, 특히 대규모 내부 데이터베이스가없는 소규모 기업은 프로세스 추적 및보고를 위해 스프레드 시트에 의존합니다.