매장 레이아웃을 계획하는 방법

소매점의 수익성은 고객이 필요한 상품을 쉽게 찾을 수있는 내부 레이아웃에서 시작됩니다. 효과적인 레이아웃은 또한 고객을 보여주고 싶은 다른 상품으로 안내합니다. 매장의 구성과 상품이 레이아웃 선택에 영향을 주지만 화재 법규와 지역, 주 및 연방 지침도 준수해야합니다.

미국 장애인 법

우선 소매점 구성은 해당 미국 장애인 법 요건을 충족해야합니다. 휠체어를 사용하는 고객이 36 인치 너비의 경로를 통해 통로와 디스플레이를 탐색 할 수 있도록해야하며 코너 영역에 약간 더 많은 이동 공간이 있어야합니다. 모든 고객은 고정 디스플레이 및 선반에 액세스 할 수 있어야합니다. 휠체어를 사용하는 고객이 원하는 상품에 도달 할 수없는 경우 해당 서비스를 제공 할 수 있으면 직원이 고객을 위해 해당 품목을 회수해야합니다.

교통 흐름

소매점은 일반적으로 세 가지 레이아웃 중 하나를 제공합니다. 상품 비품이 상점 벽과 평행하기 때문에 그리드 레이아웃이 가장 간단합니다. 그리드 레이아웃은 고객이 모든 통로 및 통로 끝 디스플레이를 탐색하도록 장려합니다. 반대로 루프 레이아웃에는 자동차 경주 트랙처럼 상점을 순환하는 큰 메인 통로가 있습니다. 루프의 중앙에있는 고정물은 측면 벽과 평행하고 주변 고정물은 외부 벽에 수직입니다. 쇼핑객은 쉽게 뱀처럼 통로를지나 가면서 상점을 여행하면서 상품을 둘러 봅니다. 전문 소매점은 자유 흐름 디자인을 특징으로하여 추천 상품을 보여주는 창의적인 디스플레이를 설정할 수 있습니다.

매장 내 디스플레이

다채롭고 흥미 진진한 상품 진열은 고객의 눈길을 사로 잡아야하며, 이상적으로는 고객이 10 분의 심부름을 1 시간의 쇼핑 여행으로 전환하도록 유도해야합니다. 예를 들어 계절별 비치 장비 디스플레이에는 수영복과 은폐, 다용도 음료 및 스낵 식품 용기, 초경량 해변 라운지 의자가 포함될 수 있습니다. 주방 가전 쇼케이스에는 하이테크 및 복고풍 토스터, 정교한 식품 가공기 및 인체 공학적 조리 도구가 포함될 수 있습니다. 라이브 요리 시연은 쇼핑객의 관심을 높이고 디스플레이 품목을 구매하도록 유도 할 수 있습니다. 잘 사용되지 않는 통로 바닥 공간을 트렌디 한 지역 상품이있는 새로운 부서로 바꾸어 고객에게 예상치 못한 보너스를 제공하십시오.

고객 가시성

잘 계획된 매장 레이아웃을 통해 상품 통로와 매장 디스플레이를 쉽게 볼 수 있습니다. 이러한 최적의 가시성은 특정 상품을 찾는 데 도움이 필요한 것으로 보이는 고객을 식별 할 수 있음을 의미합니다. 반대로, 좋은 시각적 유리한 지점을 통해 진행중인 절도 사건을 발견 할 수 있습니다. 도둑질 범죄에 관한 지역, 주 및 연방법을 항상 준수해야합니다.